Disponibilização – Lista de espera
A lista de espera se refere a clientes aguardando um novo evento para que possa ser inscrito, os participantes podem ser inseridos nessa lista através de interação ou pela loja quando um evento estiver com status de esgotado.
Ao cadastrar uma disponibilização, se houver clientes na lista de espera do produto, aparecerá a seguinte mensagem.
Após a criação da disponibilização, você deverá ir para a aba Acompanhamento.
Clique no item Lista de clientes em fila de espera.
Nesta tela, você poderá verificar todos os clientes que estão na lista de espera, podendo enviar um e-mail diretamente do sistema para o mesmo.
Para você incluir os clientes na disponibilização, você terá que entrar em contato com o mesmo para verificar a disponibilidade para participar do evento, basta clicar no envelope que a tela para envio do e-mail vai abrir.
Com a resposta positiva do cliente, você deve gerar uma interação de manutenção de relacionamento e realizar a inscrição do participante.