Ver Pendências
Essa tela é utilizada para visualizar todas as pendências geradas pelo sistema.
O caminho para acessar essa tela é: SMART > INTERAÇÃO > PENDÊNCIAS
Nessa tela todas as pendências atribuídas ao usuário serão exibidas em blocos, conforme origem da pendência, que podem ser:
ATIVO
ENCAMINHAMENTO
DISPONIBILIZAÇÕES
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
PRODUTOS
DE SUBORDINADOS
Essas pendências são ações que precisam ser finalizadas, seja ela uma interação encaminhada por outro usuário, disponibilizações que precisam de alguma ação, produtos que precisar ser configurados, dentre outros.
As pendências de ENCAMINHAMENTO e CONSULTORIA, apresentam também o STATUS de cada pendências, dessa forma podendo visualizar o que está em dia ou em atraso.
Meus encaminhamentos
Esses são os encaminhamentos gerados pelo usuário logado, ou seja, o encaminhamento é gerado por uma interação que necessita da ação de um segundo usuário. Aqui é possível visualizar os que já foram finalizados e os pendentes.
