Interação
Lista de espera
No SMART, enquanto estiver cadastrando uma Interação, você pode realizar uma venda de soluções Sebrae para o cliente.
Para realizar a venda de alguma solução para o cliente, deve clicar no botão Ver Conteúdo, após isto pesquisar o conteúdo desejado através do auto complete.
Após a pesquisa, irá aparecer as opções vinculadas ao produto. Para realizar a venda do mesmo, deve-se clicar no botão Adicionar ao carrinho de compras.
Você poderá incluir os clientes na lista de espera quando não existir uma disponibilização ativa para o produto pesquisado, ou a disponibilização já esteja com as vagas esgotadas.
Basta clicar no carrinho e em Entrar na lista de espera.
O participante da Interação devera vir preenchido na tela de participantes para inserir na lista.
Basta fechar essa tela, e na tela do carrinho continuar a interação normalmente.
O cliente agora esta inserido na lista de espera desse produto. Quando uma disponibilização for criada a lista de espera será exibida na aba acompanhamento, possibilitando o envio de um e-mail para o cliente, informando que uma nova turma esta disponível.
Ao inserir o produto no cadastro da disponibilização, o sistema ira exibir um pop-up informando que existem cliente na fila de espera:
Após o preenchimento de todas as abas da disponibilização, ao chegar na aba acompanhamento, clique na opção Lista de espera:
A lista de clientes será exibida, para informar ao cliente sobre a nova turma, basta clicar no envelope que a caixa para envio do e-mail será exibida:
