Visão de Futuro e Pacto

Modernizar a gestão com uma estrutura tecnológica e organizacional de vanguarda, com permanente compartilhamento de informações e modernização da gestão pública e privada, incentivando parcerias e criando um ambiente positivo para negócios, tendo a des­centralização e a regionalização como base, assim como, a criação de um fundo estadual de turismo e a institucionalização de incentivos, fomentos e linhas de financiamento; garantindo o desenvol­vimento de forma sustentável e responsável.

Integrar visitantes e visitados através da cultura da hospitalidade, resultando em co-criação de valor, enfatizando os aspectos naturais e culturais, maximizando a qualidade das experiências dos visitantes, ao contar com atrativos, infraestruturas, equipamentos e serviços de excelência; ressal­tando os elementos de diferenciação, contando com uma imagem e reputação positivas, fortale­cendo o posicionamento e a marca desejados, inovando permanentemente com o auxilio das tecnologias da informação e comunicação.

Desenvolver ações de marketing inovadoras, inte­gradas e interativas, contando com o apoio das tecnologias da informação e comunicação na con­formação de produtos e serviços, assim como, na promoção e comercialização dos mesmos, con­siderando estrategicamente os produtos mais competitivos para os segmentos mais atrativos, gerando vendas e consumo de forma ética; ino­vando tanto no planejamento e gestão de aspec­tos como na organização e processos dos produtos e serviços.

Contar com um sistema de inteli­gência que permita compreender de forma aprofundada a demanda em todas as fases do consumo, assim como, os impactos da ati­vidade turística no destino, com tecnologias da informação e comunicação utilizadas para esse monitoramento. Através desse sistema de informações permanentemente compartilhado, conhecimento é gerado, facilitando a gestão pública e privada na tomada de decisões de forma estratégica e com gerenciamento eficiente de recursos.

Contar com marcos regulatórios para a atividade turística, considerando os aspectos relaciona­dos à sua gestão, sustentabilidade, qualidade e comercialização, tendo sempre por objetivo, estimular o desenvolvimento da atividade de forma ética e responsável; resultando na melho­ria da qualidade de vida da população local, em um turismo acessível, onde todos tenham o direito de fazer turismo, alem de converter o turismo como instrumento de inclusão social.