{"id":431,"date":"2018-09-17T11:15:38","date_gmt":"2018-09-17T14:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.pr.sebrae.com.br\/wiki\/?page_id=431"},"modified":"2018-11-27T11:04:51","modified_gmt":"2018-11-27T13:04:51","slug":"configuracao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sites.pr.sebrae.com.br\/wiki\/campanha\/configuracao\/","title":{"rendered":"Configura\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Configura\u00e7\u00e3o de Campanha<\/h3>\n

Nesse menu \u00e9 poss\u00edvel configurar todas as modalidades de campanha, ela \u00e9 uma ferramenta administrativa, onde podem ser configurados desde os prazos de retorno para o cliente at\u00e9 os Templates de e-mail marketing.<\/p>\n

Configura\u00e7\u00e3o de Campanha \u2013 Central de Relacionamento<\/strong><\/p>\n

No primeiro bloco \u00e9 poss\u00edvel configurar a Supervis\u00e3o da Central de Atendimento.
\nA pessoa com permiss\u00e3o de supervisor pode entrar no menu de Gest\u00e3o e definir os atendentes por campanha:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Existe tamb\u00e9m a configura\u00e7\u00e3o de periodicidade de liga\u00e7\u00f5es para um cliente, isso influencia na montagem da lista de clientes\/pendencias baseado no p\u00fablico configurado na campanha. Isso quer dizer que clientes que j\u00e1 tenham recebido alguma liga\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos 5 dias, por exemplo, com o objetivo venda n\u00e3o receber\u00e3o nova liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Configura\u00e7\u00e3o de Campanha \u2013 E-mail Marketing<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>A configura\u00e7\u00e3o de e-mail marketing precisa sempre estar atualizada pois pode interferir diretamente no disparo das campanhas para os clientes, o primeiro campo a ser preenchido \u00e9 o de login e senha no servidor de disparo dos e-mails.<\/p>\n

Caso o acesso na base do servidor seja alterado, esse campo precisa ser alterado tamb\u00e9m.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es padr\u00f5es e regras de envio devem ser configuradas da mesma forma que a de ativo, informando o prazo para reenvio de campanhas para o cliente.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

As configura\u00e7\u00f5es de SMS<\/strong> e Correspond\u00eancia<\/strong> s\u00e3o feitas no mesmo padr\u00e3o que a de Ativo<\/strong> e E-mail Marketing<\/strong>.<\/p>\n

Ao final temos a aba Templates de Programa\u00e7\u00e3o<\/strong>, nela s\u00e3o configurados os Templates em HTML que podem ser utilizados em campanhas e na configura\u00e7\u00e3o de campanhas de programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 simples, basta ter em sua maquina o arquivo HTML gerado pelo Marketing, esse HTML deve conter as Tags conforme padr\u00e3o.<\/p>\n

D\u00ea um nome ao arquivo e procure o mesmo em sua m\u00e1quina, ap\u00f3s inserir basta clicar em salvar que o Template estar\u00e1 dispon\u00edvel para ser utilizado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

As TAGs podem ser verificadas clicando na op\u00e7\u00e3o \u2018Verificas TAGs..<\/strong>\u2019, nessa tela vai ser poss\u00edvel verificar as tags padr\u00e3o, um exemplo de utiliza\u00e7\u00e3o no c\u00f3digo do HTML e como ficaria:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Abaixo da tela de cadastro devem ser listados todos os arquivos cadastrados at\u00e9 o momento, pra excluir um template \u00e9 necess\u00e1rio que n\u00e3o exista nenhuma campanha configurada pra utilizar a mesma.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div><\/section>\n

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