{"id":1286,"date":"2021-03-22T15:55:21","date_gmt":"2021-03-22T18:55:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.pr.sebrae.com.br\/wiki\/?page_id=1286"},"modified":"2021-03-22T15:57:49","modified_gmt":"2021-03-22T18:57:49","slug":"outros-menus-e-abas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sites.pr.sebrae.com.br\/wiki\/pessoas\/outros-menus-e-abas\/","title":{"rendered":"Outros Menus e Abas"},"content":{"rendered":"

Acesso R\u00e1pido<\/h3>\n

Painel com links de acesso a fontes externas e que nos ajudam para que estes dados n\u00e3o fiquem nas m\u00e1quinas das pessoas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Documentos \u00dateis<\/h3>\n

Documentos usados no atendimento e que ficam de f\u00e1cil acesso a equipe, bastando acessar a tela do CRM.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aba \u2013 Altera\u00e7\u00e3o de Cadastro<\/h3>\n

Nesta aba temos todas as altera\u00e7\u00f5es de cadastro, temos alguns bugs, mas ajuda a identificar dados anteriores.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aba – Hist\u00f3rico de Relacionamento<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

\u2022 Relacionamento \/ Intera\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nOnde s\u00e3o apresentadas as intera\u00e7\u00f5es dos Cliente, ou seja, todo relacionamento 1-1.<\/p>\n

\u2022 Eventos\/Cursos\/Intera\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nOnde s\u00e3o apresentados as Disponibiliza\u00e7\u00f5es dos Clientes, ou seja, todo relacionamento no qual o cliente tenha mais de 1 participante.<\/p>\n

\u2022 Cancelamentos<\/strong>
\nS\u00e3o os eventos, disponibiliza\u00e7\u00f5es canceladas pelos clientes.<\/p>\n

\u2022 Troca de Participante<\/strong>
\nS\u00e3o as disponibiliza\u00e7\u00f5es que foi pedido para trocar a pessoa que vai participar.<\/p>\n

\u2022 Troca de Agenda<\/strong>
\nS\u00e3o os compromissos no qual o cliente pediu para mudar a data.<\/p>\n

Aba \u2013 Pesquisas Aplicadas<\/h3>\n

Nesta aba ficam armazenadas todas as pesquisas realizadas pelo cliente no Smart Forms, com isto temos acesso r\u00e1pido ao que o cliente respondeu e podemos analisar antes de uma consultoria por exemplo as dores do cliente.<\/p>\n

Aba \u2013 Informa\u00e7\u00f5es de Mercado<\/h3>\n

Esta aba est\u00e1 passando por um redesenho e deve incorporar o acesso ao Qlik Sense.<\/p>\n

Aba \u2013 Produto Recomendado<\/h3>\n

Nesta aba fica o processo de ML no qual recomendamos ao cliente os produtos que s\u00e3o indicados para ele.<\/p>\n

Temos dois tipos de Recomenda\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

\u2022 ALS \u2013 Indicado ao Cliente<\/strong>
\nNeste combo apresentamos os produtos que s\u00e3o recomendados aos clientes, mas para aparecer neste caso o cliente tem de ter hist\u00f3rico de relacionamento a princ\u00edpio.
\nPara uma pr\u00f3xima vers\u00e3o devemos trazer alguns produtos Default.<\/p>\n

\u2022 Cluster \u2013 Indicado ao Segmento do Cliente<\/strong>
\nNeste combo apresentamos os produtos que est\u00e3o sendo vendidos aos clientes com o mesmo perfil, assim temos uma ideia do que este tipo de cliente poderia consumir.<\/p>\n

Aba \u2013 Arquivos<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

\u2022 Arquivos do Cliente<\/strong>
\no Nesta pasta ficam os arquivos enviados pelo cliente, assim n\u00e3o precisam ser arquivados em nenhum outro lugar.<\/p>\n

\u2022 Documentos Confidenciais<\/strong>
\no S\u00e3o documentos confidenciais do cliente e que n\u00e3o devem ser divulgados, no m\u00e1ximo consultado.<\/p>\n

\u2022 Certifica\u00e7\u00f5es Externas<\/strong>
\no Alguns projetos necessitam que sejam geradas cerifica\u00e7\u00f5es que comprovem a efetividade da atua\u00e7\u00e3o junto ao cliente. Aqui ficam armazenados estes dados.<\/p>\n

\u2022 Intera\u00e7\u00f5es e Certificados Sebrae<\/strong>
\no Aqui pode ser poss\u00edvel reimprimir todos os certificados do cliente, ficando f\u00e1cil ao atendimento a consulta desta informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u2022 Fotos<\/strong>
\no Aqui armazenamos o hist\u00f3rico de fotos do cliente que ser\u00e1 usado no projeto de reconhecimento facial.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

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