O apoio ao desenvolvimento de ações e projetos sociais é realizado por meio do Programa de Voluntariado, gerido pela Unidade de Gestão de Pessoas. No programa há a possibilidade de apoio a projetos de responsabilidade social, sugeridos pelos colaboradores do Sebrae/PR e demandas da sociedade. Os projetos a serem apoiados são selecionados com base em critérios previamente definidos afim de tratar todas as propostas com equidade.
Dentre os critérios de seleção das atividades são:
- Instituição e público-alvo não podem estar em conflito com o público-alvo estratégico do Sebrae PR;
- A ação precisa estar contemplada em uma das frentes de atuação determinadas na estratégia do Programa de Voluntariado do Sebrae PR;
- Solicitação ou não de recurso;
- Viabilidade da ideia;
- Número de pessoas envolvidas e impactadas com a ação;
- Fatores de risco;
- Possibilidade de parcerias;
- Procedência da lisura da instituição sugerida, de acordo com os princípios e código de ética do Sebrae/PR.
O acompanhamento das ações é realizado pela Unidade de Gestão de Pessoas por meio de contato direto com os membros do Núcleo de Voluntariado, realizando o levantamento das ações realizadas, atualizando os indicadores, e tabulando as avaliações realizadas. As avaliações são destinadas aos participantes das ações, e também aos colaboradores voluntários.
Dentro do Programa de Voluntariado são contempladas três frentes de atuação, traduzidas das seguintes maneiras: