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Atendimento via Whatsapp. Vale a pena?

Atendimento via Whatsapp. Vale a pena? 0

O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários e com certeza o seu cliente está entre eles. Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse(…)

Mídias sociais: aproximam ou distanciam as pessoas?

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Esses dias, eu estava no aeroporto a espera de um voo e comecei a observar na sala de embarque a quantidade de pessoas “grudadas” em seus celulares, tablets e notebooks. Não fiquei assustada, até porque eu me encontrava na mesma situação, mas naquele momento me perguntei o que será que aqueles “usuários digitais” estavam fazendo?(…)